Para recibir Registros de Llamados Telefónicos se deben configurar los Parámetros de Conexión con la Base de Dato del Servidor de Comunicaciones, ubicados en la carpeta Base de Dato Llamados. Por defecto vienen configurados los Parámetros del Servidor de Comunicaciones CISCO Call Manager. Para ese caso, sólo se debe saber la Dirección IP del equipo donde está instalado CISCO Call Manager, e ingresar ésta en el cuadro de edición Servidor y luego presionar botón Aceptar.
Parámetros Base de Dato
Los Parámetros de Conexión a la Base de Dato son:
Driver ODBC: Tipo de Servidor de Base de Dato con que opera el Servidor de Comunicaciones. Por defecto Microsoft SQL Server.
Servidor: Dirección IP o Nombre de Equipo donde está instalado Servidor de Base de Dato de Servidor de Comunicaciones.
Base de Dato: Base de Dato donde se encuentra Tabla de Registros de Llamados Telefónicos. Por defecto CDR.
Tabla Registros de Llamados: Tabla que contiene Registros de Llamados Telefónicos realizados a través del Servidor de Comunicaciones. Por defecto CallDetailRecord.
Usuario: Nombre de Usuario de conexión a Base de Dato. Por defecto CiscoCCMCDR.
Clave: Clave de conexión a Base de Dato. Por defecto dipsy.
Elimina Registros de Llamados Extraídos: Sí está habilitada esta opción, a medida que se van leyendo se Eliminan los Registros de Llamados de la Tabla que los contiene.
Registros Eliminados Manualmente: Permite ingresar la cantidad de Registros que fueron Eliminados de la Tabla que los contiene por el Administrador de la Base de Dato. A través de esta operación, se re-posiciona el Contador de Registros leídos.
Parámetros Consulta a Tabla de Registros de Llamados
Cuando la Tabla de Llamados Telefónicos contiene muchos Registros, para agilizar el Procesamiento de Registros de Llamados, es necesario Consultar sobre la mínima cantidad de Registros. Esto se logra Consultando desde cierta Fecha y Hora en adelante, ojalá la correspondiente a la última extracción. Para este efecto, existen los siguientes parámetros:
Fecha y Hora Inicial: Si se Habilita esta opción, se Consultan los Registros de Llamados desde la Fecha y Hora inicial especificada.
Fecha y Hora Registros (sólo lectura): Indica la Fecha y Hora del último Registro de Llamado Telefónico extraído de la Tabla que los contiene. Debe estar habilitada Fecha y Hora Inicial.
Actualizar Automáticamente Consulta en Registro: Si se Habilita esta opción, al extraer la cantidad de Registros de Llamados especificados, se vuelve a generar la Consulta a partir de la Fecha y Hora del último Registro Extraído, asignando 0 al índice de Registros Procesados, de la Tabla que los contiene. Debe estar habilitada Fecha y Hora Inicial.
Seleccionar Datos desde Fecha de último Registro: Al presionar este botón, se Consultan los Registros a partir de la Fecha y Hora del último Registro Extraído, asignando 0 al índice de Registros Procesados, de la Tabla que los contiene. Debe estar habilitada Fecha y Hora Inicial.
Parámetros Central Telefónica
Se indica la Marca y Modelo de Servidor de Comunicaciones (Cuadro Combinado superior, por defecto CISCO Call Manager), los Campos que se deben Extraer desde la Tabla de Registros de Llamados (Cuadro de Edición) y el Campo que contiene la Fecha y Hora.
El Intervalo de Muestreo define cada cuantos Segundos se Chequea la presencia de Registros de Llamados Telefónicos. Cuando se activa, se Abre la Conexión con la Base de Dato y se extraen todos los Registros de Llamados pendientes de la Tabla que los contiene y luego se cierra la Conexión con la base de Dato.